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远在韩国的客户找我们订真空泵,信任不分距离

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2017-06-20 15:04:27
这是一个很有意思的客户,客户姓金,名字是地地道道韩国姓氏,开始的时候我并没有发现他是韩国人,客户是在今年年初跟我联系上了,当时向我询了两款莱宝真空泵油LVO100莱宝真空泵油LVO130,每样只要了一桶,客户是不需要发票,为了汇款方便,我便加了他的微信,让客户从微信上面支付货款,这样省事省力,客户也欣然同意.
加了客户的微信后,客户一口流利的中文我并没有感觉他是韩国人,简单的交流也对客户了解不多.收到货款,然后当天发货,在微信上面把发货单号告知客户,就这么简单把这个交易走完了.

事隔大概半个月,客户在微信上面给我留言了,由于当时正在客户这里出差,我没有第一时间回复,没想到客户挺着急的,直接给我来了一个微信语音,我连忙跑到外面接通他的电话,客户在电话中向我询了一款油式旋片真空泵的参数,同时把他现场所使用的泵介绍给我,想用一台可以替代SV300B的国产泵型,因为他现在有一款设备要求并不高,想使用国产旋片式真空泵来降价他的设备成本. 问我这边有没有适合的推荐给他. 在问清楚他的要求后,我们这边刚好就有一款JS-0302D特别适合客户的要求,我把参数发给客户看了,同时也多拍了几张泵的清晰图片给他,给他拍了一个小视频,泵的测试状况这些.
客户看了也比较满意,说他让考虑一下.
大概过了也有近10天,客户这次直接在微信上面给我语音电话过来,说他做一个订购合同,这台油式旋片真空泵他决定订了,这次先订1台试试.不要发票,让我给他优惠价格,设备也比较急,他今天会安排好货款,尽量在今天能寄出来.
客户说话果然算数,二个小时不到货款就到了,第二次交易又是在愉快的气氛下完结.
平时午休及晚上空闲的时候,我都会看看微信,那天我看到客户发了一条微信,大概的内容是想念家乡,老婆孩子这类,后面一看地名,才发现是韩国的一个城市.我才知道客户是韩国人,在中国这边是负责一些工业设备的销售.对客户一些基本的信息了解了些.
事隔二月,也就是5月底的时候,客户再次下来一个订单,而这次要的金额也比较大,是要订莱宝D25B的真空泵2台,货款有好大几万,还是按照之前的交易模式,不要发票的优惠价格. 这次客户订得很爽快,因为这个泵需要纯进口,货期需要2-4周,我跟客户说明了这个实情,客户也理解,他也之前买过,确实需要这么久,但我们的价格比他在原厂订还要实惠些,加上之前几次成功的合作,客户对我们也是十分信任,好几大万的货款又是在当天就打到我们公司账上了.
期间我也跟客户一周就催一次货物情况,并把这个情况及时反馈到客户的微信,至少让客户知道我在关心他的货,虽然货暂时到不了,苦等二周后,在第三周真空泵终于到了,我高兴地拍了几张图片给客户,告诉他设备已经到了,今天一定会发走,请他注意查收. 
客户语音给我表示感谢,以后会有更多的合作.
信任不分地域,不分种族,一但信任建立起来了,这样的合作也是源源不断的.




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