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拜访客户,不抛弃,不放弃

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2017-04-12 09:47:23
现在的电商越来越让我感觉很恶劣,虽然网络发达的让我们获取客户的方法更加简单快捷,但也同时价格透明化加剧了低价竟争,拉低产品的利润。我们是做电商的,网上的真空设备业务真的不是那么好做的,有时有网上看到意向的客户,或者这家客户潜力不错,我基本都要抽空去拜访一下客户,其实我们很简单,再苦再累脚步马不停蹄,只为能挣钱养家。我们是一群社会底层的服务人员,即使顾客虐我千百遍,我还带顾客如初恋。
 
     很多时候,我们的真空系统类产品还没有卖,却已经被各种奇怪的客户虐的遍体鳞伤了。
 
    大家还记得,上次我说的主动去拜访客户的事情吗?今天来和大家叨扰下这个客户郭总的事。
 
    第一次我去拜访的这个郭总的时候,还是他的供应商带我去的,刚好那家供应商与我相识,关系还算不错,到时见到郭总的时候。我只是简单的介绍了下自己,郭老板不理睬我。我当时心想,没关系,刚开始陌生人来访这种反应也是正常。我就主动去套近乎,于是再多介绍自己,我执行拜访客户的标准步骤,本次拜访的重点是展示我们的产品、给郭总办公室放了一个产品目录彩页,还送了他一个小礼品。
 
    又过了一周,第二次拜访郭总,这次是我单独一个人去的,还是不理睬我。让文员过来跟我说,他现在忙着,没空,不知道会让我多久,下次我们再约时间.没关系. 不管是郭总真忙还是假忙.只要郭总不讨厌就好了.
 
   差不多又过去近1个月,第三次又去拜访了郭总,这次不冷不热的给我打了个招呼,说你来之前我问了下采购部门,暂时仓库还备有一些莱宝真空泵油LVO100,其他的那些什么莱宝真空泵排气过滤器也有些,里其乐真空泵油100还有几瓶,但最近那条生产线订单都比较少,暂时不会对那批里其乐真空泵保养,因此,又让你白跑一趟了.看郭总这么客气,也提供了这么多的信息给我, 我也是心存感激.
 
   又过了半个月左右,第四次我又去拜访郭总,结果前台文员说:郭总去上海参加展会了,需要3天才会回来了.这次我又白跑了一趟
 
   第五次去拜访郭总,还没有进郭总办公室,刚好郭总前台,他就迎面过来先打招呼,小蓝,你过来,生产线那台有台里其乐的泵有点问题,真空抽不上来?
  郭总带我到产线,让机修人员配合我,现场看到这台泵有在冒烟,同时检查了下真空泵也有些漏气,难怪真空度上不去,后面机修帮我拿工具我弄了1个一个多小时,等我洗好手,本想过来跟郭总讲下这台里其乐真空泵维修好了,看郭总在开会,也没敢打扰,走之前让文员转达下郭总. 出来郭总工厂已是11点40多了,前面弄了一个多小时,肚子有些饿,简单用餐之后便匆匆赶回工厂,这边有个老客户下了订单,要赶回做合同.
 
   第六次拜访,这次见到了郭总,郭总也是客气微笑说:上次那个里其乐真空泵维修的事,辛苦你了,本想让你多留一会,见你匆匆离开,现在这次来了,我叫采购把最近一些的真空泵配件需求都列出来了,订单本想前二天下给你,我猜你最近几天要过来,所以压着这里,你看一下上面的订单,。哈哈,我终于能坐下了。终于可以好好说话了。偷笑
我直接在客户现场报了优惠价格,郭总价格也没还,让我回去补一次正式的报价单给采购。就这样,高兴离开了郭总的公司,安排后面的事宜,不久交了第一批货,随后用过之后,客户及现场都反映质量挺好,后面采购这边主动会找我订货,我们的合作关系就建立起来了。跳舞
 
   精诚所至金石为开,因为我的不抛弃不放弃,我这次潜在的客户郭总终于和我们合作了。我的心里美滋滋的,心里满满的成就感。

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